1. TARAFLAR VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

İşbu Sözleşme,  www.kocak.com.tr internet sitesi ve mobil uygulamalarının ("Platform") sahibi olan; FRVONLİNE BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("ŞİRKET") ile Platform’a üye olan kullanıcı ("ÜYE") arasında, ÜYE’nin ŞİRKET tarafından sunulan hizmetlerden yararlanma koşullarının belirlenmesi amacıyla akdedilmiştir.

Şirket Bilgileri:

     . Satıcı Adı: FRVONLİNE BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

• Satıcı Adres: Alemdar Mh. Alayköşkü Cad. Taşsavaklar Sk. No:2/A Sultanahmet Fatih İstanbul
• E-posta / Tel: [email protected] / 0212 513 04 04
• Mersis No: 0388198899000001
• KEP Adresi: [email protected]

2. TANIMLAR

• Platform: Sitemiz, mobil uygulamalarımız ve mobil web sitemizi ifade eder.
• Hizmetler: Üyelerin alışveriş yapması, kampanya takibi ve "Hesabım" paneli üzerinden gerçekleştirdiği tüm teknik işleyişi ifade eder.
• Gizlilik ve Veri Politikası: Kişisel verilerin işlenmesine dair esasları belirleyen ve Platform üzerinden her zaman erişilebilen yardımcı metindir.

3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• 3.1. Doğru Bilgi Beyanı: ÜYE, üyelik formunda verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle ŞİRKET’in uğrayacağı tüm zararları tazmin edeceğini kabul eder.
• 3.2. Şifre Güvenliği: Üyelik şifresi bizzat ÜYE tarafından oluşturulur ve üçüncü kişilere devredilemez. Şifrenin yetkisiz kullanımı durumunda doğacak sorumluluk ÜYE’ye aittir.
• 3.3. Hukuka Uygun Kullanım: ÜYE; Platformu kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını taciz edici veya fikri mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz. Spam, virüs veya truva atı gibi platformun işleyişini zorlaştıracak faaliyetlerde bulunamaz.
• 3.4. İçerik Sorumluluğu: Platform üzerinde ÜYELER tarafından paylaşılan görüş ve düşünceler tamamen kişiseldir; bu görüşlerin yasal sonuçlarından ŞİRKET sorumlu tutulamaz.
• 3.5. Hizmet Değişikliği: ŞİRKET, platformun tasarımını, içeriğini veya sunduğu hizmetleri önceden haber vermeksizin değiştirme veya durdurma hakkına sahiptir.
• 3.6. Üyeliğin Sonlandırılması

  ÜYE;

  Önyüzde Hesabım-> Üyeliğimi Sonlandır menüsü üzerinden üyeliğini istediği zaman sonlandırabilir.

  FRVONLİNE BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ;

• Kurallara aykırı kullanım
• Sahte üyelik
• Hukuka aykırı işlem
• Sistem güvenliğini tehdit eden davranış durumlarında üyeliği askıya alma veya tamamen silme hakkına sahiptir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

• 4.1. ŞİRKET, ÜYE'ye ait kişisel verileri 6698 Sayılı KVKK uyarınca; siparişlerin yönetimi, üyelik haklarının kullandırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler.
• 4.2. ÜYE, verilerinin işlenmesine dair detaylı bilgilere "Aydınlatma Metni" üzerinden ulaştığını beyan eder. Kişisel veriler üzerinde düzeltme, silme veya bilgi alma haklarını [email protected]  adresine başvurarak kullanabilir.
• 4.3. ÜYE'nin platform üzerindeki gezinti bilgileri (IP adresi, çerezler, konum verileri vb.), kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla teknik yöntemlerle (beacon, tanımlama bilgileri) toplanabilir.

5. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

ÜYE, üyelik işlemi sırasında veya sonrasında ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onay vermiş olması halinde; ŞİRKET tarafından kendisine yönelik kampanya ,reklam ve promosyon içerikli bilgilendirmelerin yapılmasını kabul eder. Üye dilediği zaman bu onayı geri çekme hakkına sahiptir.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Platformda yer alan tüm yazılım, tasarım, marka ve görseller ŞİRKET’in mülkiyetindedir. ÜYE, bu içerikleri yazılı izin olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

7. MÜCBİR SEBEPLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

• 7.1. Siber saldırı, doğal afet veya altyapı arızaları gibi ŞİRKET’in kontrolü dışındaki durumlarda, hizmetin aksamasından dolayı ŞİRKET sorumlu tutulamaz.
• 7.2. Olası uyuşmazlıklarda ŞİRKET’in veri tabanı ve bilgisayar kayıtları kesin delil (HMK m. 193) teşkil edecektir.

8. FESİH VE YETKİLİ MAHKEME

• 8.1. Taraflar dilediği zaman üyeliği tek taraflı bildirimle sona erdirebilir.
• 8.2. Uyuşmazlıkların çözümünde FRVONLİNE BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ÜYE’nin elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe giren bu sözleşme, taraflar arasında süresiz olarak akdedilmiştir.